中华民族是礼仪之邦，礼仪文化是几千年灿烂辉煌传统文化的重要组成部分。在中华民族连绵不绝的历史长河中，礼仪文化蕴藏着积淀深厚的文化内涵。其内容的博大丰富、其寓意的广博深刻、其所及范围的深入广泛，无不渗透于历代社会形态的方方面面。我们不仅要广泛地学习古代的文化典籍，又要以礼来约束自己。为进一步提高我馆接待礼仪水平，特邀请高级形象礼仪讲师朱芳春老师，于 9月11日举办了“博学于文 约之以礼”接待礼仪培训，庄浪县博物馆的职工及自愿者讲解员参加了此次培训。

      培训主要针对博物馆免费开放接待和讲解，对员工的站、行、坐、手势、微笑，鞠躬礼仪、迎宾礼仪、电梯礼仪、沟通礼仪、奉茶及握手礼仪，着装要求及搭配技巧等做了标准的示范指导，讲解服务是博物馆免费开放展示的重要环节之一，重点培训了讲解员在讲解中仪容仪表、语言规范、手势得体大方等。授课风格清新自然、优雅大方，极具亲和力。课堂生动活泼，采用录像、情境模拟、角色扮演等多种教学方法，寓教于乐；紧紧地把教学内容与实践能力相结合，风趣轻松，将理论知识演绎得生动易懂；极为重视和学员之间的互动交流，以此来激发学员充分参与，学员的关注度极高，从而达到最佳的授课效果。

       通过此次礼仪培训，使博物馆工作人员在轻松愉快的氛围中掌握了礼仪知识与技巧，增强了自信心，提高了个人及单位整体形象，使我们的工作更专业、更细致、更周到，从而更好的为观众服务。